Harmony-Konto löschen
Hier kannst du die Löschung deines Harmony-Kontos und der damit verknüpften personenbezogenen Daten veranlassen.
Direkt in der App
Wenn du noch Zugriff auf Harmony hast, nutze in deinem Profil die Funktion „Konto löschen“. Die App ruft dafür den geschützten Harmony-Löschprozess auf, trennt eine bestehende Paarverbindung, löscht das Authentifizierungskonto und entfernt lokale Kontodaten auf dem Gerät.
Ohne Zugriff auf die App
Du kannst die Löschung auch per E-Mail anfordern. Verwende möglichst die E-Mail-Adresse, mit der dein Harmony-Konto registriert ist, damit wir die Anfrage sicher zuordnen können.
E-Mail: bobbydaabob94@gmail.com
Was wird gelöscht?
- dein Harmony-Authentifizierungskonto und die zugehörige Benutzerkennung,
- kontobezogene Profildaten, soweit sie Harmony zugeordnet sind,
- mit deinem Konto verknüpfte serverseitige Nutzerdaten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer zwingender Aufbewahrungsgrund besteht,
- lokale Harmony-Kontodaten im Rahmen des In-App-Löschvorgangs auf dem verwendeten Gerät.
Inhalte, die ausschließlich lokal auf anderen Geräten gespeichert wurden, können dort zusätzlich durch App-Datenlöschung oder Deinstallation entfernt werden. Daten, die zwingend aus rechtlichen, Sicherheits- oder Betrugspräventionsgründen aufbewahrt werden müssen, werden nur für den jeweils erforderlichen Zeitraum gesperrt bzw. aufbewahrt. Technische oder Audit-Datensätze können außerdem ohne direkte Benutzerkennung fortbestehen, wenn die Zuordnung zum gelöschten Konto entfernt wurde.
Hinweis zu Paarverbindungen
Eine Kontolöschung trennt die technische Paarverbindung. Daten des anderen Partners werden nicht allein deshalb gelöscht, weil du dein eigenes Konto löschst. Personenbezogene Daten, die ausschließlich dir zugeordnet sind, werden nach den oben beschriebenen Regeln entfernt.